Utfordring: Bruke Barnas Miljøfestival til å bidra til at flere personer fikk et positivt inntrykk av Hafslund. I tillegg skulle vi sørge for en positiv økning i omdømme samt bidra til en positiv økning i oppfattelsen av Hafslunds miljøengasjement.
Hovedgrep: Skaffe innsikt om hva barn og unge i Stor-Oslo tenker om miljøutfordringene. I etterkant bruke denne innsikten til å forme kommunikasjonen i forbindelse med miljøfestivalen samt forberedelsene til denne. Gjøre dette på en måte som både involverte og engasjerte.
Aktiviteter: Rekruttere elleve unge miljøreportere som fikk i oppgave å skrive for bloggen Kraftrevyen og lokalavisene i Oslo under Ditt Oslo-paraplyen. Lage Barnas Miljørapport, og la barna være med på illustrere rapporten med både tegninger og meninger. Lansere rapporten med en miljødebatt på Sagene skole hvor åtte av ni av Oslos ordførerkandidater var til stede.
Resultater: En dobling i antall besøk til Barnas miljøfestival (60 000). 160 medieoppslag. 9 av 10 oppfattet at Hafslund var avsender av budskapet. 84 % oppfatter Hafslund som en troverdig aktør i miljøsaken.
Saken fortsetter under videosnutten
Utgangspunkt:
Hafslund er en av Norges største leverandører av fornybar energi. De siste fire årene har selskapet hatt sterkt fokus på å styrke omdømmet på nasjonalt nivå. Profilbyggingen på dette området har blant annet ligget på de positive miljøvennlige konsekvensene av fornybar energi.
I 2010 ønsket Hafslund et spissere fokus på sitt eget hjemmemarked, Oslo og Akershus der brorparten av deres privatkunder (nettleie og strøm) er lokalisert. Et viktig ledd i dette arbeidet var Hafslunds miljøfestival for barn, som ble arrangert i Frognerparken for første gang i 2010 etter tidligere miljøarrangement på Hafslund hovedgård.
Også i år skulle Hafslund arrangere en miljøfestival for barn. Den skulle finne sted i Frognerparken på FNs Verdens miljødag. PR-operatørenes utfordring var å pakke inn dette i en ny drakt som igjen gjorde det spennende og relevant. Samtidig skulle vi vise frem Hafslund som den miljøengasjerte virksomheten de er.
Strategi:
Det var viktig for Hafslund å vite mest mulig om målgruppens forhold til temaet. Fra før fantes det ingen innsikt om hva barn og unge i Stor-Oslo tenker om miljøutfordringene. Hafslund ønsket derfor slik innsikt. I tillegg til at dette var viktige perspektiver for virksomheten kunne de også med denne innsikten forme kommunikasjonen rundt festivalen. Utover dette kunne de bruke funnene i PR-aktivitetene som ble gjort i forkant av festivalen.
Det var en klar utfordring at mange journalister nå opplever en viss ”miljøtrøtthet” samt at det nesten ikke finnes redaksjonelle flater rettet mot hovedmålgruppen – barnefamilier – med et seriøst fokus på miljø. Det ble derfor helt nødvendig å skape en egen arena for Hafslund for å få miljø på agendaen igjen. Det var også viktig at kommunikasjonen rundt festivalen ikke ble for kjendisfokusert; selv med flere profilerte artister, skulle kommunikasjonen ha en klar link til miljø.
Tre ting sto dermed som spesielt viktige for Hafslund i kommunikasjonen rundt festivalen:
• Bruke Hafslunds miljøsatsing som plattform
• Engasjere og involvere publikum i stor skala
• Fokusere på lokale kanaler
Hovedstrategien for kommunikasjonen rundt årets festival ble derfor utviklingen av Barnas miljørapport. Rapporten skulle være en klar og tydelig link til Hafslunds miljøsatsing. Samtidig skulle den engasjere og involvere publikum i alt fra innhenting av data via utforming av rapporten og til lansering. Utover dette skulle rapporten også ha en stor lokal relevans.
Gjennomføring:
Et av de viktigste PR-grepene som ble gjort i forbindelse med Hafslunds miljøfestival for barn i 2010, var rekrutteringen av elleve unge miljøreportere. Disse skrev for bloggen Kraftrevyen og lokalavisene i Oslo under Ditt Oslo-paraplyen. Miljøreporterne var alle fra Oslo og mellom ni og tolv år, og skrev saker om miljø og festivalen helt på egen hånd.
I år ville Hafslund at miljøreporterne skulle få en enda viktigere rolle. De skulle derfor lære mer om miljø og hva som engasjerte deres målgruppe. Barna ble invitert på kurs der de lærte om journalistikk av en VG-journalist samt mer om Hafslund og fornybar energi.
I forkant av lanseringen av festivalen begynte også arbeidet med Barnas miljørapport. Denne begynte med en kvantitativ undersøkelse blant 200 barn i Oslo og Akershus gjennomført av analysebyrået YouGov.
I etterkant av den kvantitative undersøkelsen ble det også gjort kvalitative intervjuer av barn i målgruppen. I tillegg fikk de være med på å utforme rapporten med sine egne illustrasjoner. Miljøreporterne brukte funnene til å skrive saker for lokalavisene og Kraftrevyen.
12. april ble Hafslunds miljøfestival for barn lansert for pressen på en innleid trikk. ”Trikkefører” for dagen var ordfører Fabian Stang. Han tok med journalister og miljøreporterne på en rundtur fra rådhuset via Frognerparken og tilbake. Underveis fortalte ordføreren om festivalen, samtidig som bakgrunnen for gjennomføringen av festivalen ble begrunnet med små drypp av de foreløpige resultatene fra rapporten.
For å lansere Barnas miljørapport, samlet Hafslund åtte av ni av Oslos ordførerkandidater til miljødebatt på Sagene skole i Oslo. Kandidatene måtte svare på vanskelige spørsmål fra godt forberedte barn i salen, alt under en stødig hånd fra debattleder Vera Micaelsen. I etterkant ble Barnas miljørapport delt ut til ti skoler i Oslo-området til bruk i undervisningen.
5. juni gikk selve festivalen av stabelen. Miljøreporterne rapporterte løpende fra festivalen, og to av dem fikk være med opp på scenen der de åpnet festivalen sammen med ordfører Fabian Stang. Miljøreporterne lagde også radiosnutter og ble inkludert i intervjuer pressen gjorde under festivalen.
Resultat:
5. juni inntok 60 000 store og små Frognerparken i Oslo for å være med på Hafslunds miljøfestival for barn. Det var mer enn dobbelt så mange som året før. Antallet gjorde samtidig festivalen til en av verdens største markeringer av FNs Verdens miljødag. Selv om Hafslunds miljøfestival for barn er en fest med mange spennende artister og kjente gjester, greide man målsettingen om å beholde et sterkt fokus på miljøsaken uten å la den store historien drukne.
I mediene genererte Hafslunds miljøfestival for barn om lag 160 saker, der hoveddelen var fra medier i Oslo og Akershus.
To av miljøreporterne ble intervjuet på God Morgen Norge på TV 2, der de fortalte om hva det ville si å være miljøreportere for Hafslund, hvorfor det var viktig å fokusere på miljø og om funnene i miljørapporten.
I tillegg ble også Karen Onsager, konserndirektør kommunikasjon og samfunnsansvar i Hafslund, intervjuet om festivalen.
Debatten på Sagene skole og funn fra rapporten ble også gjengitt i NRK Supernytt, NRK Dagsrevyen, NRK Østlandssendingen og i Aften Aften, samt på Kraftrevyen.
Over 9 av 10 (93 prosent) fikk med seg at Hafslund sto bak arrangementet.
Over 9 av 10 (92 prosent) mener det er positivt at Hafslund engasjerer seg i miljøsaken.
84 prosent mener det er troverdig at Hafslund engasjerer seg i miljøsaken.
58 prosent mener arrangementet får frem hva Hafslund gjør for miljøet.
26 prosent ga arrangementet terningkast 6, 47 % terningkast 5.
35 prosent har fått et mer positivt syn på Hafslund grunnet festivalen.
Ratingen av Hafslund totalt har gått fra 32 prosent i 2010 til 44 prosent i 2011 (12 prosent økning).
Ratingen av miljøengasjement har gått fra 20 prosent i 2010 til 27 prosent i 2011 (7 prosent økning).
Ratingen for samfunnsansvar og moral har gått fra 24 prosent i 2010 til 29 prosent i 2011 (5 prosent økning).
Målsettingene var nådd – og litt til!
